条款和条件

一般商业条款（AGB）

 

第1条 适用范围

(1) FloraSan（地址：Milzgasse 3, 97633 Saal，以下简称“卖方”）与客户（以下简称“客户”）之间的商业关系，仅适用下文所述的一般商业条款，且以订单下达时有效的版本为准。

(2) 如您有任何疑问、投诉或异议，可在工作日 9:00 至 16:00 致电 0176 60 36 11 64 或发送电子邮件至 mb241981tue@gmail.com 联系我们的客户服务部门。

(3) 本一般商业条款中所指的“消费者”，是指为主要既不属于其商业活动也不属于其自营职业活动之目的而订立法律交易的任何自然人（《德国民法典》第13条）。

(4) 除非卖方以书面形式明确同意，否则不认可客户提出的任何不同条款。

 

§ 2 报价与服务说明

(1) 网上商店中展示的产品不构成具有法律约束力的要约，而仅为邀请下单。产品目录及卖方网站上的服务说明不具有承诺或保证的性质。

(2) 除非产品另有注明，所有报价均以“售完即止”为准。此外，保留因疏忽而产生的错误的权利。

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§ 3 订购流程与合同订立

(1) 客户可从卖方的商品目录中无约束力地挑选产品，并通过[加入购物车]按钮将这些产品放入所谓的“购物车”中。

(2) 客户通过点击[下单付款/购买]按钮，即提交购买购物车内商品的具有法律约束力的申请。在提交订单前，客户可随时修改和查看相关信息。

(3) 随后，卖方将通过电子邮件向客户发送自动收货确认函，其中再次列明客户的订单内容。该自动收货确认函仅证明卖方已收到客户的订单，并不构成对该申请的接受。

(4) 合同仅在卖方发出接受声明后成立，该声明将通过单独的电子邮件（订单确认函）发送，或通过发货行为成立。

 

§ 4 价格与运费

(1) 卖方网站上标示的所有价格均包含当时有效的法定增值税。

(2) 除标示价格外，卖方还将收取运费。运费将在单独的信息页面及订购流程中向买方明确告知。

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第5条 交付、商品供应情况

(1) 若约定预付款，则在收到发票金额后进行交付。

(2) 若因买方过失导致无法交付货物，卖方可解除合同。已支付的款项将立即退还。

(3) 若因卖方非自身过失，其供应商未能供应该产品，导致所订购的产品无法供应，卖方可解除合同。在此情况下，卖方将立即通知客户，并视情况建议向其提供同类产品。若无同类产品可供，或客户不希望接收同类产品，卖方将立即退还客户已支付的款项。

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§ 6 付款方式

(1) 客户可在下单流程中，于完成订单前从可选的付款方式中进行选择。客户可在专门的信息页面上了解可用的付款方式。

(2) 若委托第三方服务商（例如PayPal）处理付款，则适用该第三方服务商的一般商业条款。

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§ 7 所有权保留

在全额付款之前，已交付的商品仍归卖方所有。

 

§ 8 质量瑕疵担保与保修

(1) 质量瑕疵担保依据法律规定执行。

(2) 卖方交付的商品仅在明确提供保修承诺的情况下才享有保修。

 

§ 9 责任

(1) 关于卖方承担损害赔偿责任，在不影响其他法定索赔条件的前提下，适用以下责任免除和限制条款。

(2) 若损害原因系出于故意或重大过失，卖方承担无限责任。

(3) 此外，若因轻微过失违反了重要义务（该违约行为危及合同目的的实现），或违反了仅在履行后才能使合同得以正常执行且客户通常信赖其履行的义务，卖方亦应承担责任。但在这种情况下，卖方仅对可预见的、合同典型的损害承担责任。对于因轻微过失违反上述条款未提及的义务，卖方不承担责任。

(4) 上述责任限制不适用于因生命、身体和健康受到损害的情况，不适用于在对产品品质作出保证后出现的缺陷，以及因恶意隐瞒缺陷而导致的情况。根据《产品责任法》规定的责任不受影响。

 

§ 10 合同文本的存储

卖方将存储订单的合同文本。您可随时在此页面查阅《一般条款与条件》，并将其保存到您的计算机中。订单数据和《一般条款与条件》将通过电子邮件发送给您。您可以在我们的客户登录区域查看以往的订单（前提是已创建客户账户）。

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§ 11 最终条款

(1) 若客户为商人、公法法人或公法特别基金，则管辖地及履行地为卖方的注册地。

(2) 合同语言为德语。(3) 欧盟委员会消费者在线争议解决（OS）平台：http://ec.europa.eu/consumers/odr/。我们既不愿也不必参与消费者调解机构发起的争议解决程序。